Si vous êtes à la recherche de nouvelles manières d’attirer et de captiver vos visiteurs au sein de votre musée, galerie d'art, site historique ou même de votre ville, la création d'un audioguide est une excellente stratégie.

Accessible à tous, que vous soyez professionnels de la culture ou du tourisme, l'audioguide ne requiert pas de connaissances techniques approfondies et permet de donner accès à vos visiteurs à des contenus additionnels qui enrichissent leur visite.

Qu’est ce qu’un audioguide ?

L'audioguide est un compagnon de visite : il propose aux visiteurs un parcours guidé ponctué d'explications audio et parfois vidéo sur les points d'intérêt rencontrés. A la base il était surtout utilisé par les visiteurs étrangers ou malvoyants pour accéder à des informations audio adaptées.

Lorsqu’il est doté d’un écran et de contenus multimedias, l’audioguide est également appelé “visioguide” ou guide multimedia.

Pendant longtemps l’audioguide prenait la forme d’un boîtier accompagné d’un casque audio fourni aux visiteurs au début de la visite. Face à la montée en gamme des smartphones, l’audioguide est de plus en plus disponible sous la forme d’une interface interactive et multimedia installée sur un smartphone, qu’il s’agisse de l’appareil du visiteur ou d’un appareil prêté par l’établissement.

Ces applications audioguides peuvent être développées sous deux principaux formats :

• une web app, qui se consulte via un navigateur internet sans nécessité de téléchargement pour l’utilisateur,

• et une application native, disponible sur les app stores pour être installée sur le smartphone du visiteur.

Chacun de ces formats répond à des enjeux différents : la facilité d’accès pour la web app et l’accès à toutes les capacités natives de l’appareil pour l’app native

Les avantages de l’audioguide

L'intégration de l'audioguide dans votre offre culturelle ou touristique peut transformer l'expérience des visiteurs de plusieurs façons :

Personnalisation et autonomie

Les audioguides permettent aux visiteurs de personnaliser leur expérience de visite, en choisissant les points d'intérêt qui captivent leur attention et en explorant à leur propre rythme. Cette autonomie enrichit la visite, permettant à chacun de s'immerger pleinement dans les contenus qui lui parlent le plus.

Engagement et immersion

Grâce à des narrations audio soigneusement élaborées et à la mise en contexte des œuvres ou des sites, l'audioguide crée une expérience immersive et engageante. Il transforme chaque visite en une aventure personnelle riche en découvertes.

Accessibilité

En proposant des versions adaptées aux différents besoins des visiteurs, comme le multilinguisme, les descriptions pour malvoyants, ou le langage des signes, l'audioguide rend la culture plus accessible à tous.

Educatif

Au-delà de l'aspect ludique, l'audioguide est un véritable outil éducatif, capable de fournir des détails historiques, artistiques, ou techniques enrichissants, souvent omis lors des visites guidées classiques ou sur les panneaux d'exposition.

Monétisation et marketing

Outre ses avantages pour l'expérience visiteur, l'audioguide offre également des opportunités de monétisation directe (location ou vente d'accès) et peut servir de vecteur marketing en intégrant des informations sur les expositions futures, les adhésions, ou les produits dérivés.

Préparation de votre projet d’audioguide

Définir l’objectif et la cible

La première étape consiste à définir le public cible et les objectifs de l'audioguide. Cela implique de également choisir les œuvres ou les lieux à présenter et de se renseigner sur les audioguides existants pour s'inspirer des meilleures pratiques et proposer autre chose.

• Identification du public cible : qui sont les visiteurs ? Quelles sont leurs attentes ? Cette analyse orientera la création de votre contenu.

• Choix du type d’application : Selon l'accessibilité souhaitée, vous opterez pour une web app ou une application native.

• Analyse de la concurrence : existe-t-il des audioguides similaires ? Certains audioguides vous inspirent-ils ?

Choix de l’app builder

La bonne nouvelle c’est que vous n’avez pas besoin de savoir coder ou de faire appel à un développeur !

Des plateformes comme PandaSuite facilitent grandement le processus de création, permettant même aux non-développeurs de concevoir des audioguides interactifs et multimédias. PandaSuite est l’app builder le plus flexible offrant une variété de fonctionnalités essentielles, telles que le design personnalisable, l'intégration multimédia, la gestion multilingue, le mix physique / digital (QR code, réalité augmentée) et les fonctionnalités de géolocalisation (Beacon, GPS), indispensables pour les visites extérieures.

Structuration et préparation des contenus

Il est maintenant important d’organiser votre contenu

• Combien de parcours souhaitez-vous créer ?

• Combien de points d’intérêt par parcours ?

• Y aura-t-il d’autres contenus dans l’application, par exemple des informations pratiques, des actualités ?

Une fois que vous avez votre ligne directrice, c’est le moment de recenser vos contenus. Avez-vous toutes les informations utiles, tous les contenus ?

Soignez la réalisation de vos contenus audios qui représentent le coeur de votre audioguide. Avant l’enregistrement, préparez le script de chaque contenu audio et assurez-vous des conditions optimales pour la captation audio.

Intégration des écrans

Avec l'outil choisi, concevez l'interface utilisateur de l'audioguide, en veillant à proposer une navigation intuitive et une présentation attrayante. Les écrans d'introduction, les descriptions détaillées des points d'intérêt, et les aides à la navigation doivent être conçus pour faciliter l'expérience utilisateur.

Test

Testez votre audioguide sur différents appareils et auprès de différents profils d'utilisateurs pour vous assurer qu'il est à la fois accessible et engageant. Recueillez les retours et ajustez votre contenu en conséquence.

Déploiement

Que vous optiez pour une web app ou une application native, le déploiement doit être planifié pour assurer une accessibilité sans faille. Pour les applications natives, prenez en compte le processus de validation des stores. Pensez également aux mises à jour pour enrichir ou actualiser le contenu au fil du temps.

En suivant ces étapes et en vous inspirant des meilleures pratiques du secteur, vous pourrez créer un audioguide qui non seulement enrichira l'expérience visiteur mais aussi valorisera le contenu culturel et historique de votre site. Notre équipe PandaSuite est à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de votre audioguide. N’hésitez pas à créer un compte gratuitement et commencer à construire votre projet dès aujourd’hui.