Quel format de contenu interactif pour votre prochain projet ?
On vous demande (ou vous avez envie) de produire un support innovant pour présenter vos produits ou votre entreprise industrielle B2B.
Vous savez réaliser des Powerpoint, des visuels et des supports marketing plus traditionnels (brochures, catalogues, présentations, etc.) mais quand il s’agit d’interactivité, vous ne savez pas trop où vous diriger et vous vous posez plein de questions techniques.
Faut-il choisir un outil d’abord ? Êtes-vous capable de le produire seul, en interne ou vous devez faire appel à une agence ? Comment concevoir l’expérience utilisateur ? Quel degré d’interactivité intégrer ?
Il y a une voie entre le bricolage en interne et le dev sur-mesure
La dernière fois, vous avez probablement déjà créé un PDF “interactif” avec InDesign et vous avez au final été un peu déçu(e) : au-delà de quelques liens cliquables, c’est un format assez statique que personne ne consulte vraiment.
Quand vous avez fait appel à une agence, vous avez un reçu un devis pour un “module interactif sur-mesure” à 8 000 € en sachant qu’il faudra repayer pour le moindre changement et que vous ne pourrez pas le modifier vous-même.
Entre ces deux options, il existe une autre voie : les logiciels pour créer du contenu interactif. Il y en a pour tous les projets et pour tous les budgets : Genially, Visme, Foleon, PandaSuite, FlippingBook, Shorthand, Ceros, Mindstamp, Wirewax, Intuiface…
Tous sont no-code, c’est-à-dire qu’un(e) professionnel(le) du marketing peut s’en emparer sans dépendre d’un développeur. Chacun possède un périmètre différent : certains se spécialisent sur un format unique (vidéo interactive par exemple ou scrollytelling). D’autres couvrent un éventail large mais restent web-only (Genially par exemple). D’autres sinon sont compatibles avec tous les supports (web, mobile, tablette, kiosque physique) comme PandaSuite.
Plus interactif n’est pas plus efficace
Quand on pense support interactif, on pense souvent à un support visuel complexe avec des hotspots, des boutons, des animations, des pop-ups…
L’interactivité est un moyen, et non pas une finalité. Oui, une animation 2D ou un jeu en drag & drop attire l’attention des utilisateurs et invite à l’exploration. Mais ce qui détermine si un support fonctionne, c’est surtout la qualité de son contenu, la cohérence de l’expérience et l’alignement avec l’objectif.
Pour expliquer un produit technique B2B, on rêve souvent d’une vidéo 3D navigable à 360°. C’est impressionnant, mais c’est aussi six semaines de production et un fichier que personne ne peut modifier après le départ du prestataire. Une infographie cliquable avec quatre zones bien pensées peut produire un meilleur taux d’engagement, un meilleur partage interne, et un meilleur passage en rendez-vous commercial, pour un budget bien inférieur.
Le piège, c’est de confondre l’effet “waouh !” et l’utilité. Les supports qui sont les plus performants retirent l’interactivité superflue, gardent celle qui sert l’objectif, et investissent le budget dégagé dans la rédaction et le design.
Pensez objectifs avant de penser format
Il existe une grande variété de formats interactifs et beaucoup d’outils pour les créer.
Malgré la pression du planning ou l’excitation de produire vite, il est important de se poser les bonnes questions avant de se lancer.
Voici les principaux objectifs qu’un contenu interactif peut servir et les formats qui leur correspondent.
Présenter un produit ou une entreprise
Trois formats remplacent les longs PowerPoints si votre objectif est de présenter un produit ou une entreprise :
- Présentation interactive : un support facilement navigable, non-linéaire et dans lequel l’utilisateur explore les sections selon ses besoins.
- Scrollytelling : une narration qui se déroule au scroll (défilement vertical), un format long éditorialement enrichi.
- Vidéo interactive : une vidéo avec des hotspots cliquables, des chapitres et des CTA intégrés
Portfolio
Une plaquette interactive pour valoriser l’offre Comexposium
**Contexte / Problème** Comexposium souhaitait moderniser la manière dont ses commerciaux présentaient l’activité du groupe lors de leurs rendez-vous clients.
Voir le portfolioCapter ou qualifier des leads
Trois formats dominent ce terrain :
- Quiz interactif : un questionnaire court qui mène à un résultat personnalisé (positionnement, recommandation, score).
- Calculateur : un outil dans lequel l’utilisateur sélectionne ses critères pour connaître le produit qui lui correspond le mieux.
- Simulateur : une variante plus poussée du calculateur, avec scénarios alternatifs et comparaisons.
Aider à choisir un produit ou une configuration
Le configurateur produit est un outil dans lequel l’utilisateur sélectionne ses critères pour connaître le produit qui lui correspond le mieux.
Dans l’industrie technique, c’est un outil essentiel pour les commerciaux.
Portfolio
Une FAQ interactive pour mieux comprendre la réforme des retraites
Intégré au sein d'une page web, ce module interactif permet de répondre aux principales questions concernant la réforme des retraites de manière ludique et interactive.
Voir le portfolioExpliquer un concept complexe
L’infographie interactive peut remplacer dix pages de documentation.
La vidéo interactive joue le même rôle pour les sujets temporels (un procédé industriel, une démonstration).
Les modèles 3D et les visites virtuelles 360° servent les produits volumineux, les sites industriels, ou tout ce qui se montre mal en photo.
Portfolio
Visite virtuelle 360°
Cette présentation d’un site industriel concilie réalisme et interactivité.
Voir le portfolioAnimer un salon ou un lieu physique
Trois formats fonctionnent particulièrement bien en environnement physique :
- Borne tactile : un écran fixe en lieu public, conçu pour une interaction rapide debout.
- Table multitouch : un grand écran horizontal permettant à plusieurs personnes d’interagir simultanément.
- Jeu interactif : un dispositif ludique (quiz, roue de la fortune, mini-jeu) qui crée une raison de s’arrêter.
Ces formats attirent le regard et créent une raison de s’arrêter. Plus de logistique (matériel, sécurité du contenu), mais aussi les souvenirs les plus durables auprès des visiteurs.
Former une équipe interne
Trois formats principaux :
- Module e-learning : un parcours pédagogique séquencé, avec exercices et validation des acquis.
- Quiz pédagogique : un questionnaire avec feedback immédiat pour vérifier la mémorisation.
- Vidéo de formation interactive : une vidéo enrichie de pauses, questions intégrées et chapitres.
Ici on cherche la complétion et la mémorisation, pas l’effet wow. Un quiz court avec feedback immédiat bat une vidéo passive de trente minutes.
Portfolio
eLearning interactif
Le parcours de formation KIWI est un motion design interactif transformant le spectateur en acteur.
Voir le portfolioRepartez de vos contenus existants
La tentation est de produire de zéro, mais le projet peut rapidement se transformer en usine à gaz.
Regardez déjà dans vos dossiers, vous avez de nombreuses ressources que vous pouvez réutiliser : brochure produit, fiches techniques, vidéos de salon, photos haute définition, slides de présentation, témoignages clients, plans techniques…
Avant de vous lancer, faites l’inventaire :
- Quels sont les visuels qui plaisent, les slides indispensables, les témoignage qui rassurent… ? Il s’agit de vos contenus de départ.
- Quelles sont les questions qu’on vous pose toujours et auxquelles vous n’avez pas de réponse ? C’est souvent là que le contenu interactif apporte le plus.
- Qu’est-ce qui peut être réorganisé ? Passer d’un PDF de 12 pages à une exploration thématique change l’expérience sans demander d’écrire un mot de plus.
Lancez rapidement une V1 et itérez
Le réflexe est de viser une V1 parfaite. C’est la première cause de projets qui n’aboutissent pas ou qui mettent trop de temps à sortir.
Sortez une V1 simple. Observez. Itérez. Une V1 plus modeste et publiée pour le salon dans six semaines vaut mille fois mieux qu’une V1 ambitieuse qui ne sort jamais.
L’itération n’est pas une concession à la qualité, bien au contraire. Un contenu qu’on retouche tous les deux mois reste pertinent pendant des années alors qu’un contenu figé devient invisible.
FAQ
Quelle est la différence entre contenu interactif et expérience interactive ?
Un contenu interactif est un asset individuel — quiz, infographie, configurateur. Une expérience interactive est un parcours qui combine plusieurs assets, comme une borne de musée ou une app événementielle. Le contenu interactif est la brique. L’expérience est l’architecture.
Quel type de contenu interactif est le plus efficace pour générer des leads B2B ?
Trois formats dominent dans le B2B industriel : le quiz, le calculateur et le configurateur produit. Ce qui les rend efficaces n’est pas l’interactivité, c’est la qualification implicite qu’ils apportent à votre équipe commerciale.
Faut-il maîtriser le code pour produire un contenu interactif ?
Non. La plupart des formats peuvent se produire sans une ligne de code, à condition de choisir un outil orienté no-code. Attention à ne pas confondre no-code et template fermé : un bon outil reste flexible.
Comment un contenu interactif peut-il rester pertinent dans le temps ?
Un seul critère compte : votre capacité à le mettre à jour vous-même. Un format figé devient obsolète en six à douze mois. Un format qu’on enrichit après chaque salon, qu’on adapte à un nouveau produit ou marché, reste un actif vivant pendant des années.
Le contenu interactif n’est pas une technologie. C’est une décision pédagogique. Avant le format, choisissez un objectif. Avant la page blanche, partez de ce que vous avez. Avant d’impressionner, soyez utile.
Vous avez probablement déjà l’essentiel pour démarrer : un objectif clair, des contenus qui dorment dans un drive, et une V1 à dégrossir cette semaine. La première trame n’a pas besoin d’être parfaite. Elle a besoin d’exister.
